老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 快三平台投注 绚丽的丛林小精灵 高速抓拍飞翔中的蜂鸟 2024-04-12 快三平台规则甲醇低开震荡 持仓减少 2024-05-12 快三平台官网平台老乐：大反弹说来就来 2024-05-26 快三平台官网网址家务时间 成都男性超过女性 2023-12-28 快三平台网投2019款“路虎卫士”谍报曝光，新车或于9月正式上市！ 2023-12-07 快三平台注册网开心超人联盟之谜之城伽罗打算用音乐引出水怪神秘五大谜题之旅 2024-06-30 快三平台手机版蔡徐坤，凭啥圈这么多的粉 2024-05-22 快三平台论坛煮小鱼干增加一步，连骨.. 2023-11-30 快三平台官方最赚钱超模Kendall Jenner | 凭什么成卡戴珊家族一股清流 2024-08-18 快三平台app 印度德里西南部化学工厂发生火灾 暂无伤亡报告 2024-07-20 快三平台赔率人间 | 淘宝来了，线下批发店就死了 2024-04-26 快三平台漏洞斯里兰卡警方配错照片 名校大学生一觉醒来成恐袭嫌犯 2024-08-18 快三平台玩法斯里兰卡警方配错照片 名校大学生一觉醒来成恐袭嫌犯 2024-08-23 快三平台攻略科尔批技犯累积禁赛制度盼改革：季后赛走更远反不利 2024-03-02 快三平台注册海南一医院被曝为38人注射假宫颈癌疫苗 已被查封 2023-11-07 快三平台走势图跨省招人“忙” 招聘活动“热”——节后用工市场观察2023年重庆首趟务工定制专列开出苗族“跳月”闹新春湖南长沙：节后招聘求职忙 2024-03-15 快三平台登录丰田皇冠的新“继承人”曝光！全车纯进口，不输奥迪A6L 2024-07-25 快三平台必赚方案环球社评:华为无路可退只能把孟晚舟案官司打下去 2024-06-03 快三平台下载app腾讯公布2018年第一季度业绩 2024-03-12 快三平台网址积极调适身心，塑造勤勉奋进的青春样貌 2024-02-12 快三平台充值驻丹麦大使邓英将离任 曾任外交部礼宾司副司长 2024-04-25 快三平台软件这位15岁就成为科学家的香港少年，首战冬奥！ 2024-06-13 快三平台客户端下载抖骚型男音乐节撩妹指南 2024-01-02 快三平台手机版APP北大才女刘媛媛用这4个方法逆袭人生 2024-01-13  ) 快三平台地图 |
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